… İNTERNET SERVİS SAĞLAYICISINA
BAŞVURUCU :
ADRES :
T.C. KİMLİK NO :
TELEFON :
KONU : Abonelik sorununun giderilmesi talebimizdir.
AÇIKLAMALAR :
1) … numaralı abonelik/ sayaç kaydı kapsamında Abonelik sorununun giderilmesi talebimizdir. Başvuru evrakları eksiksiz sunulmuş olup ilgili mevzuat uyarınca makul sürede sonuçlandırılması gerekmektedir.
2) …/…/20… dönemine ait faturada … TL tutarında hatalı/ fazla bedel tahakkuk ettirilmiştir. 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında başvuru sonucunun yazılı bildirilmesini talep ederiz.
3) Önceki dönem faturaları, sayaç endeks fotoğrafı ve ödeme dekontları dilekçe ekinde sunulmuştur. Kurumunuzca talep edilen ek belge bulunmaması halinde başvurunun kabulü ile işlem tesis edilmesi gerekmektedir.
4) 6502 sayılı Kanun ve ilgili sektör mevzuatı uyarınca faturanın düzeltilmesini talep ederiz. Gecikme halinde telafisi güç mağduriyet doğacağından ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ederiz.
5) Başvuruya konu işlem/ talep, Abonelik sorununun giderilmesi talebimizdir. kapsamında değerlendirilmelidir. Daha önce …/…/20… tarihinde aynı konuda yaptığımız başvuruya yazılı/ gerekçeli cevap verilmemiş veya olumsuz cevap alınmıştır.
6) Başvuru sahibi … T.C. kimlik numaralı olup ikametgâh adresi … dir. Kimlik fotokopisi, ikametgâh belgesi ve varsa vekaletname dilekçe ekinde sunulmuştur.
7) 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında, başvurumuzun sonucu hakkında yazılı bilgi verilmesini ayrıca talep ederiz.
8) Usul ve mevzuata aykırı işlem/ gecikme nedeniyle mağduriyet devam etmekte olup, ivedilikle sonuçlandırılması gerekmektedir.
HUKUKİ SEBEPLER :
6502 sayılı Kanun, ilgili sektör kanunları ve abonelik sözleşmesi; ilgili idari mevzuat ve kurum uygulamaları.
HUKUKİ DELİLLER :
Kimlik fotokopisi, ikametgâh, başvuru belgeleri, yazışmalar.
SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıklanan nedenlerle, Abonelik sorununun giderilmesi talebimizdir. yönündeki başvurumuzun kabulü ile talep edilen işlemin derhal/ en kısa sürede yapılmasını ve sonucun tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.
EKLER :
- Fatura/ abonelik belgesi,
- Ödeme dekontu,
- Yazışmalar,
- Kimlik/ ikametgâh fotokopisi,
- Başvuru belgeleri,
Başvurucu
…………………………