Tüketici Hukuku
.......... BANKASI A.Ş ......... ŞUBESİ MÜDÜRLÜĞÜ'NE
AÇIKLAMALAR :
- Banka hesabımı kontrol ettiğimde, söz konusu tutarın bilgim ve onayım dışında hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm ve kartımın kullanıma kapatılması hususunda derhal şifahen talepte bulundum.
- Banka görevlisinden öğrenmiş olduğum bilgiye göre, kartım, ATM cihazlarına koyulan bir cihaz vasıtası ile kopyalanmış, ardından başka bir bankanın ATM'sinden günlük para çekim limiti tutarı olan ............. TL hesabımdan çekilmiştir.
- Banka görevlisi ayrıca, ........... Bankası ATM'si yerine ............... Bankası'nın ortak ATM'sinden çekim yapıldığı ve sırf bu nedenle 30 TL işlem ücreti alındığını, bankanın da kendi ATM'sinden para çekip masraf ödememek varken başka banka ATM'sinin kullanılarak masraf ödenmesi suretiyle para çekilmesinin hayatın olağan akışına uymadığı, dolayısı ile şüphe uyandırdığını ve bu nedenle para çekim işleminin bilgim dahilinde olup olmadığını sorduklarını beyan etmiştir.
- Para çekilme işleminin gerçekleştiği gün ve saatte, ofiste çalıştığıma ve banka kartımın da yanımda olduğuna dair tüm ofis çalışanları tanıktır.
- İlgililer hakkında nitelikli dolandırıcılık suçundan kamu davası açılmak üzere tarafımca........... Cumhuriyet Başsavcılığı'nın ................/.............Hazırlık nolu dosyası ile şikayette bulunulmuş olup, Savcılığa vermiş olduğum şikayet dilekçemin bir suretini de ayrıca ekte sunuyorum.
- Hesabımdan bilgim ve rızam dışında, kopyalanmış bankamatik kartımın kullanılması suretiyle çekilen .............. TL'nin en geç 3 gün içerisinde hesabıma iadesinin sağlanmasını, aksi taktirde gerekli güvenlik tedbirlerini almamak suretiyle zarara uğramama sebebiyet vermiş olan Bankanız aleyhine de uğramış olduğum zararın tazmini için her türlü yasal yollara başvuracağımı İHTAREN bildiririm. ../../20....